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2019/10/10 07:29

當寬帶不再免費贈送,運營商集體尋求高質量發展

C114通信網  安迪

C114訊 10月10日評論(安迪)超越電信正式封王固網寬帶市場一年后,中國移動也開始不那么土豪……近日,中國移動已經開始對新裝固網寬帶用戶收取100元的綜合工料費(基本可以理解為初裝費);同時提高免費寬帶的贈送門檻,取消58元以下手機套餐免費寬帶贈送業務,確切地說是取消免費贈送寬帶的說法、改為XXX元“手機套餐包含寬帶權益”。

業界不禁感嘆,迫于業務增收的巨大壓力,財大氣粗的中國移動也扛不住了嗎?事實上,除了中國移動,其他兩家運營商也不約而同地變更了寬帶資費,例如在北京地區,筆者向北京聯通和北京電信的客服人員咨詢后獲悉,聯通和電信寬帶初裝均需一次性支付100元綜合工料費/調測費,IPTV機頂盒及相關業務也不再免費。

那么,幾乎拼盡血本“搶耕”固網寬帶市場多年之后,正處于5G網絡規模建設窗口期的三大運營商,為何不約而同地改變了寬帶資費策略?對于用戶將會產生哪些影響?對于固網寬帶市場及產業發展又有何意義呢?

▲ 圖源:圖蟲創意

格局基本穩定,中國移動欲引領高質量發展

事實上,在“搶耕”固網寬帶市場多年以后,如今國內固網寬帶運營市場的競爭格局已經基本明朗。

自2013年底獲得固網牌照以來,中國移動僅僅用了5年時間,就在固網寬帶上完成了對中國電信的超越——2018年9月底,中國移動首次超越中國電信成為中國固網寬帶市場的“一哥”。如今,已經在固網寬帶市場拼殺6年的中國移動可謂一路狂奔,用戶增速更加恐怖。

三大運營商2019年8月份運營數據顯示:中國移動有線寬帶總數達到1.80815億戶;中國電信有線寬帶用戶累計達到1.5174億戶,中國電信及其母公司有線寬帶用戶總數合計為1.78億戶;中國聯通固網寬帶用戶累計達8397.5萬戶。

可見,從用戶數量發展上來看,中國聯通在用戶總數上已經掉隊;而老牌固網運營商巨頭中國電信和新王者中國移動的競爭仍在繼續,中國移動在固網寬帶用戶總數上已經取得微弱優勢、并且中國移動也是8月份在固網寬帶用戶上唯一保持強勁凈增的運營商,而其他兩家的凈增略顯乏力。

當市場格局基本穩定,帶節奏的中國移動也不再那么激進——為了確保高質量發展,下線低門檻套餐、取消補貼、禁止考核市場份額、取消渠道酬金等政策,或許都將陸續推出。

且發展且求變,三大因素驅動運營商調整寬帶資費策略

而在筆者看來,本次以中國移動為代表的運營商調整寬帶資費策略,主要是由于以下三點原因:

第一,成本及利潤壓力。

中國移動數據顯示,從2016年至今,中國移動的寬帶用戶ARPU值都在35元附近徘徊,靠著低價甚至免費絕非長久之計,因此后來居上、在固網寬帶市場迅速稱王后的中國移動,也需要考慮利潤這個非常現實的問題。

財大氣粗的中國移動尚且如此,其他兩家陪著移動在固網寬帶市場狂奔多年的運營商更是氣喘吁吁、壓力山大。

第二,網絡品質和用戶價值亟需提升。

運營商寬帶長期免費不可避免地帶來兩個問題:一是網絡品質長期得不到提升、用戶體驗不佳;二是難以提升用戶價值。但是提升寬帶品質既需要網絡建設時間,更需要大量資金投入,因此適時取消免費寬帶是行業健康發展的大勢所趨。

近幾年,運營商在固網寬帶市場沉迷于價格戰,“殺敵一千,自損八百”的事情長遠來看并不劃算,是時候改變過去的粗放和無序競爭方式,從有利于提升最終用戶獲得感、提升用戶價值、有利于培養寬帶行業長久發展的角度出發,開展新型競爭,尋求高質量發展。比如,從超高清視頻直播、安防監控、遠程教育、智能家居、能源管理、社區服務等智慧家庭場景應用入手挖掘固網寬帶新價值。

第三,5G建設需要大量資金投入。

5G將是三大運營商新一輪市場競爭的分水嶺,而5G時代龐大的基礎設施建設需要大量的資金支持,免費、低價策略自然難以為繼,運營商亟需一個合理的盈利區間,才能增強自身體魄,提高5G投資能力,進行5G網絡投資和技術創新,真正激發5G的商業潛能,賦能社會千行百業數字化轉型

綜上,對于固網寬帶產業乃至整個通信業的發展來說,運營商調整寬帶資費、尋求健康、合理的資費和盈利空間是符合產業發展規律的,當然也要把握好這個度。

對于產業利好,從“提速降費”向“提質降費”升級

對于產業是利好,那么調整寬帶資費策略,是否會損害最終消費者的利益呢?

事實上,雖然運營商的寬帶資費策略有所調整,但并沒有損害消費者的利益。站在新時代去看待“提速降費”這一話題,運營商新的寬帶資費策略在某種程度上實際上也是在“提質降費”。

以北京地區為例,北京電信696元的小團圓+套餐(另需支付100元安裝調測費),包含200M光寬帶+手機號卡(200分鐘通話+10GB流量);北京聯通智慧沃家全家福套餐最低檔位1272元包年(另需支付100元綜合工料費),包含300M光寬帶+手機號卡(1000分鐘通話+20GB流量);北京移動承諾58元及以上月套餐便可享50M寬帶、88元及以上月套餐可享100M寬帶、108元及以上月套餐可享200M寬帶等新資費。

從某種程度上來看,運營商固網寬帶的單位流量成本還是在持續下降。此外,真正對于一些生活困難的群眾,運營商也在推出精準降費;而在企業級市場上,特別是針對小微企業,運營商還在不斷降低資費標準,惠及眾多中小企業。

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寫得不太好

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