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呼叫中心 —— 客戶服務中心
  呼叫中心又叫作客戶服務中心,它是一種基于CTI技術、充分利用通信網和計算機網的多項 功能集成,并與企業連為一體的一個完整的綜合信息服務系統,利用現有的各種先進的通信手段,效地為客戶提供高質量、高效率、全方位的服務。初看起來呼叫中心好像是企業在最外層加上一個服務層,實際上它不僅僅為外部用戶,也為整個企業內部的管理、服務、調度、增值起到 非常重要的統一協調作用。
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苦練內功融入百業深耕集團用心服務--昆山移動攜手櫻花衛廚打造多媒體呼叫中心

特別感謝昆山移動對我公司業務的支持和幫助,以及所有工作人員為項目穩定運行付出的努力,希望未來能與昆山移動有更多合作項目。繁忙的歲末,一份來自櫻花衛廚(中國)股份有限公司的感謝信,給昆山移動全體員工送來肯定與激勵。近日,櫻花衛廚副理一行,特意趕到昆山移動,為昆山移動櫻花服務團隊贈上錦旗,并向江蘇移動呼

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